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厚朴技术
全客户生命周期服务提供商
核心优势
智能联络中心
让沟通更轻松
基于AI语音技术，大数据搭建行业模型，精准识别用户意图，给企业提供智能高效的语音互动服务，助力业务增长，降本增效
适应性强
全国手机固话线路资源,支持本地化外显、配置灵活支持混合云等多种部署方案、支持人机协同、能通过电话短信、微信等多渠道触达客户
电话机器人
机器人高度模拟真人，支持智能打断，相比真人响应更迅速，可进行多轮深度对话并且配置简单
私域导流
重塑公私域链接，助力品牌搭建规模化私域超级流量体系，多平台订单接入，打通公域私域链接，AI外呼自动触达加速私域引流，AI自动加微、自动打标、AI挂机短信主动结合防止用户流失
灵活设置话术
自定义超期条件
精准应答
产品解决方案
智能语音质检
基于AI模型新一代沟通平台
将通讯服务和人工智能及大数据技术有效整合，构建了包括智能联络中心、客户体验管理平台、智能机器人等系列产品，贯穿企业服务全流程，覆盖体验+服务+营销+协作+管理全场景的客户全生命周期服务解决方案
多维度识别
智能质检
基于AI语义建模的实时质检系统，精准洞察潜在商机，实时发现服务问题，持续改进通话质量
ASR语音识别
高准确率、快速实时的自动语音识别技术，支持多种方言和行业术语，提供精准的语音转文字服务
信息采集
客户信息管理
全生命周期客户跟踪，高效的数据采集和管理，数据分析驱动业务增长
通话数据分析
深度挖掘通话数据价值，提供可视化分析报告，助力企业优化服务策略
实时预警提醒
异常话术预警
实时监控通话内容，及时发现异常话术和服务问题，立即预警并协助处理
商机线索提醒
智能识别潜在商机线索，实时推送提醒给销售人员，把握每一次转化机会
客户案例
我的客户
依托专业的技术实力和优质的服务体验，为众多行业领军企业提供智能化解决方案
中国电信
中国特大型国有通信企业、连续多年入选"世界500强企业"。承接山东电信云中继AI语音质检风控服务，大幅提升质检效率，有效降低被诈风险。